고속도로 모든 문의전화 1588-2505번으로
4월1일부터 고속도로 정보ㆍ민원 등의 모든 문의는 1588-2505번으로 통합 운영된다.
한국도로공사는 그동안 교통정보 1588-2505, 하이패스 문의 1577-2504, 민원 안내 02-2230-4114로 각각 분리돼 있던 전화를 4월1일부터 1588-2505로 통일, 통합 콜센터를 운영하기로 했다
콜센터는 전문 상담원 50명이 24시간 연중무휴로 근무하는 형태로 운영되며, 고객이 원하는 자료를 데이터베이스화 해 상담원이 직접 안내 해 주고 실무 부서에 연결 시에도 현재까지의 상담 내용을 알려준다.
또 SMS, E-mail, 전화예약 서비스(통화 연결 실패시 번호를 남기면 상담원이 바로 전화를 걸어 서비스 제공) 등 다양한 고객 맞춤형 서비스도 제공한다.
No. | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|---|---|
공지글 | 고령운전자 65세 이상 자격유지검사 동영상 안내 2019.09.24 | 관리자 | 2019.09.24 | 462 |
공지글 | 택시운전자격증명 발급신청서 양식 공지 첨부파일 2014.08.11 | 관리자 | 2014.08.11 | 560 |
공지글 | 사업용자동차 차령조정(연장)관련 서식 첨부파일 2009.09.10 | 관리자 | 2009.09.10 | 1,713 |
공지글 | 조합가입원 첨부파일 2007.11.20 | 관리자 | 2007.11.20 | 2,802 |
311 | 쏘나타 8세대 택시모델 관련 현대자동차 보도자료 알림 첨부파일 2024.04.03 | 관리자 | 2024.04.03 | 13 |
310 | 부가가치세 간이과세 기준 상향 관련 안내 첨부파일 2024.02.13 | 관리자 | 2024.02.13 | 16 |
309 | 개인택시사업자 대상 우대이자 적금 상품 안내 첨부파일 2023.08.17 | 관리자 | 2023.08.17 | 49 |
308 | 강원도개인택시운송사업조합 원주시지부 택시영상기록장치 설치사업 입찰 공고 첨부파일 2023.08.09 | 김영희 | 2023.08.09 | 114 |
307 | 2023년 교통안전 블랙박스 영상 공모전 안내 첨부파일 2023.05.24 | 관리자 | 2023.05.24 | 200 |
306 | 택시 영상기록장치 구입 입찰 공고 안내 첨부파일 2023.03.20 | 관리자 | 2023.03.20 | 218 |
305 | 니로 플러스와 함께 떠나는 주말 여행 홍보물 첨부파일 2022.10.17 | 관리자 | 2022.10.17 | 212 |
304 | 2022년 보수교육 안내 첨부파일 2022.08.30 | 관리자 | 2022.08.30 | 65 |
303 | 소상공인 손실보전금 이의신청 접수 안내 첨부파일 2022.08.16 | 관리자 | 2022.08.16 | 28 |
302 | 보이스피싱 신고포상금 제도 첨부파일 2022.08.03 | 관리자 | 2022.08.03 | 45 |
301 | 택시미터 검정기준 및 사용검정 제도 안내문 첨부파일 2022.06.13 | 관리자 | 2022.06.13 | 154 |